Tham khảo

Quy định sử dụng tại 8kbet net

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
8kbet net Quy định sử dụng tại 8kbet net
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để xử lý dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi về điều khoản đều được thông báo trước khi có hiệu lực.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai có thể truy cập ngoài bạn và hệ thống xác thực.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ giao dịch.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh CCCD hoặc xác nhận ví điện tử đúng với chủ tài khoản đã đăng ký.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên nền tảng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, yêu cầu thay đổi thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản qua email chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn về quy trình xác minh tài khoản và các quy định giao dịch nội địa hiện hành.

Điều bạn muốn biết về quy định sử dụng

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp ngay.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và truy cập nền tảng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn cần đọc và đồng ý trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính bạn — không sử dụng ví của người khác. Khi rút tiền, hệ thống sẽ đối chiếu tên tài khoản với thông tin đăng ký trước khi xử lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang chủ tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật về bảo vệ thông tin người dùng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm. Liên hệ ngay qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt và xử lý nhanh nhất có thể.